申し訳ありませんが、他のお客様のと公平を期す為お取り置きはできません

はい。簡易包装ですが、無料で致します。
ご注文時にオーダーフォーム内の”ご意見”の欄に「ラッピング希望」とご入力下さい。

申し訳ございませんが、日本国内のみの対応となっております。

当店では、ご注文後自動返信にて、ご注文受付けのメールをお送りしておりますが、届いていない場合、
ご注文時にお客様のメールアドレスを間違えてご入力された可能性もございます。メールアドレスは間違いのないようにご入力いただきますようお願いします。
注文後1日経過してもご注文受付けメールが届かない場合は、お手数ですがお電話もしくはメールにてお問い合わせ下さい。≫メールでのお問い合わせはこちら
また、在庫確認後、「ご注文確認メール」を手動にてお送りしております。通常営業時間内は随時（営業時間外でもできるだけ早めにご返答させていただいております。）行なっておりますが、ショップの定休日や、営業時間外の深夜･早朝は翌日になる場合もございますのでご了承下さい。

在庫切れの商品はカートの商品紹介ページに売り切れ表示がございます。
在庫状況はできるだけタイムリーな内容に致しておりますが、ごく稀に時間差などでカートに反映されていないこともございます。
ご注文先着順に、公平に対応させていただきますが、売り切れとなった場合は誠に申し訳ございませんが、お許し下さい。

基本的にはできないのですが、SOLD OUTの商品でも、再入荷するものもございます。一度お問い合わせ下さい。代理店にあればご用意いたします。

ご希望の方には無料でさせていただきます。ご注文時にコメント欄がございますので、そちらに「股下○○ｃｍ」とご記入下さい。（例：股下75.5ｃｍ）
なお、裾が特殊なデザイン（ファスナーがついてるなど）の商品についてはできない場合もございます。
その際は注文確認メール送信時にお知らせいたします。
また、裾直しをした商品の返品･交換はできませんのでご注意下さい。
商品により、若干の長さの違いを感じられることもございます。ご了承下さい。

当店では日本国内において販売を管理している会社（正規代理店）より仕入を致しております。

銀行振り込み、代金引換（現金･角朱クレジットカード･デビッドカード） での決済などがございます。

通常ご注文後、5日銀行営業日以内にお振込み頂きますようお願いいたしております。
お客さまのご注文よりご入金いただくまでの間は実質取り置きの状態となっているため、この旨ご理解下さいませ。なお、ご連絡なくお振込みをされずにキャンセルとなった場合、今後のご注文をお断りさせていただく事もございます。

はい、可能です。
商品到着後、3日以内に返品･交換の旨をご連絡下さい。（ただし、商品タグが付いている事）その後一週間以内に当店へご返却下さい。ご返金の場合、検品後ご指定の銀行口座へ返金させていただきます。
交換の場合は検品後、速やかに交換商品の発送をさせていただきます。（交換商品の発送は着払いとなります。） 同金額以上の交換にての対応となりますのであらかじめご了承下さい。
セール品や修理をした商品の返品･交換はできませんのでご注意下さい。※不良品は除く

また、商品返却後、以下の内容が認められた場合は返品･交換はできません。着払いにて再返送させていただきますのであらかじめご了承下さい。

• 出荷時にない汚れや傷。及び香水などの付着が認められた場合。
• 素肌で試着されたと判断した場合。
• 試着を超えた着用感があると認められた場合

当店では、送料とその他手数料（代引きやカードに関する手数料）を全て込みとして配送料金を設定しております。詳しくは「お買物について」をご覧下さい。

決済方法によっても異なりますが、代引きの場合、商品があれば即時発送致します。夕方4時ごろまでに発送準備ができればその日以内に発送、午後以降の着指定であれば大体の地域で翌日に到着いたします。
また、交通事情や天候により次に日になることもございますが、基本的にはお早くお届けできるように努めております。
お取り寄せの場合は発送日など、別途ご連絡いたします。

はい、可能です。
10:00〜24:00まで2時間単位でご指定いただけます。
日にちの指定は基本的に行なっておりませんが、ご希望の方にのみオーダー日から二日後より一週間以内で承ります。ご注文時コメント欄にその旨をご入力下さい。

運送会社（佐川急便）よりご不在票が届けられていますので、ご都合の良い日や時間に再配達できます。また、配送センターがお近くにあれば、直接受け取ることもできます。